行业焦点

这次,TikTok美国小店真来了


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TikTok上的社交购物者数量已超过Pinterest

近日,据多个消息源透露,历经一波三折的TikTok美国小店,这次真要来了。


其上线时间大约在11月的第二周,已有一批美国本土商家参与小流量测试。


目前,几家公司与TikTok Shop美国业务团队达成合作意向,虽然在类目上不受限制,但被要求“本土发货”。


这意味着,TikTok Shop在美国的步伐,将会比英国小店更加稳健(缓慢),不会一下子开放“跨境招商计划”。


这主要是由于TikTok在英国小店上“吃过苦头”。


当初,TikTok英国小店门槛很低,大量的低劣产品蜂拥而至,引发英国用户的抱怨。


售价仅99p的蓝牙耳机(折合不到10元人民币)、以及戴森等知名品牌产品的廉价“平替”产品大行其道,甚至一些商家推出了0.99英镑包邮,价格比中国国内还更低。


价格虽然便宜,但低劣产品并行,给许多英国消费者带来不好的体验。


一位英国华人商家向《蓝海亿观egainnews》透露,TikTok小店上的东西太便宜,英国客户还没有这个购物习惯,总体不太好。


遇到诸多问题的TikTok团队,一度遭遇了离职潮和裁员潮。


有鉴于英国小店的“前车之鉴”,TikTok美国小店将会更为谨慎,暂时不会开放跨境店,而是从本土店着手,以稳健、保守的节奏往前推进。


美国是TikTok“输不得”的市场。


美国是难得的大型、统一的单一语言市场,人口3.32亿,2022年电子商务的销售额突破1万亿美元(eMarketer统计数据),蕴含着巨大的机会。


‍不过,美国市场情况复杂,TikTok在政、商两界都面临着压力。在数据安全方面被政客紧紧盯着,在市场方面,则与Meta、谷歌和亚马逊掰手腕而被这些巨头虎视眈眈。因此,TikTok美国小店的一举一动都具有高度敏感性。


美国市场又非常重要,TikTok不容自己有半点失误。因此,在可预见的时间里,TikTok美国小店不会像英国小店那样大开大合地往前走。


TikTok美国小店将重点招募在美国有库存的商家进入,这些商家一部分是本土商家,一部分是在海外仓有货物的商家,可以为TikTok小店提供更加稳定、安全、有质量的服务。


TikTok Shop建设物流履约中心,对美国市场动了真格的

TikTok上的社交购物者数量已超过Pinterest

TikTok在美国构建“流量+电商”的大闭环方面,真是动了真格的。


今年10月,美国The Verge 、AXIOS等媒体透露,TikTok在领英上发布了十数个与物流配送相关的岗位。


这意味着,TikTok Shop将在美国打造自己的“履约中心”,要真正地在美国啃硬骨头了,。


因为,要真正啃下大口的电商蛋糕,仅仅有流量是不行的,还要有线下的“硬件”配合,将信息流、商流、资金流、物流四个流串通起来,才能构建真正的电商王国。


毫无疑问,本地化物流配送是一块硬骨头,也是TikTok Shop必须啃下的一块硬骨头。


TikTok 打造物流中心的目的,是为电商卖家提供仓储、配送和退货服务,以“确保 TikTok Shop 的快速和可持续增长”。


TikTok一直在电商方面有着雄心,并对构建电商帝国的庞大蓝图孜孜以求。


目前,TikTok确实是一个颇具规模的电商平台了,已构建了自己的零售生态系统,包括App内结账、产品标签、运输和退货等。


这意味着,TikTok早已将自己定位为电商购物平台,而不仅仅是一个汇集内容、让人看热闹的流量平台。


实际上,TikTok的电商属性越来越浓,其“社交购物者”正在迅速增加,预计今年将增加至少1000万购物者。注意,这是在TikTok App上购物的用户,而不是浏览短视频的用户。


这一新增量,将让TikTok在“美国社交购物者”数量方面,超过老牌社交巨头Pinterest。到2024年,更将超过Facebook。


难怪乎,Facebook创始人扎格伯格对TikTok经常“咬牙切齿”。


这对于Facebook来说,是一个碾压性的趋势。


TikTok Shop在东南亚开花

虽然TikTok Shop在英国市场受挫,但在东南亚市场获得了相对的成功。


福建一位销售穆斯林女装的卖家向《蓝海亿观egainnews》透露,其Shopee店铺的销量增长已经陷入了停滞,但在TikTok小店上获得了意外惊喜,在上面的销量已经超过了Shopee,经常有实现日出1000单以上。


该卖家主要面向马来西亚市场,开的是TikTok本土店,通过与网红合作,由网红帮其带货,总体效果良好。


除了普通的卖家,包括前OPPO团队等多个中国团队,在东南亚创立了多个DTC品牌,并通过Tik Tok销售,成为TikTok电商产业链中闪耀明星。


目前,马来西亚和印尼是TikTok将是最重要的市场。


印尼人口2.71亿,以年轻人为主,电商渗透率仅为4.26%,因此,也是TikTok用户最集中的东南亚国家。


目前,印尼用户主要是看短视频,也是娱乐为主,但是经过短一段时间的教育,完成了”兴趣种草—拔草”的闭环,这将促进对TikTok电商发展。


本文来自微信公众号“蓝海亿观网”(ID:egainnews),作者:亿观资讯组,36氪经授权发布。